Bjr à tous et à toutes, mon imprimante de 4 ans me sort que des feuilles blanches Merci

Bjravez vous essayer de faire une copie voir si ça vient de l imprimante ou du pc? Sinon quel est le niveau d encre? Depuis combien de temps ne l'avez vous pas utiliser? Essayer de retirer les cartouches les secouer les remettre...

Bonjour, vérifiez que le problème survient lorsque vous photocopiez ou lorsque vous imprimez depuis votre PC. Vous pouvez vous référer à la page 102 de votre notice (disponible ici : https://sav.darty.com/document/HP/ENVY-PHOTO-6220/485809) pour imprimer une page diagnostic depuis l'écran de votre imprimante, aligner et nettoyer vos cartouches. Si le problème vient de l'imprimante, vous pouvez nettoyer les têtes depuis le menu et les circuits des cartouches (contacts sur les cartouches et dans l'imprimante) avec un coton-tige et un peu d'alcool 90°, en y allant doucement et laissant sécher. Bonne journée

bonjour faut nettoyer les buses

Bonjour. Essayez la méthode un peu plus forte, avec de l'alcool sur un coton tige, jusqu'à ce que l'encre sorte. Vous pouvez également essayer de souffler par le dessus (y a des petits trous autour de l'autocollant), ça aide à faire sortir l'encre (mettez-vous au-dessus d'une feuille). Si vous avez Instant Ink, contactez le service client, ils vous renverrons sûrement des cartouches neuves si les vôtres sont trop vieille (j'en ai fait l'expérience).

Imprimante me sort que des feuilles blanches – – Communauté SAV Darty 4803253

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Paogé Expert Darty
Le 1 décembre 2022
Bonjour, vérifiez que le problème survient lorsque vous photocopiez ou lorsque vous imprimez depuis votre PC. Vous pouvez vous référer à la page 102 de votre notice (disponible ici : https://sav.darty.com/document/HP/ENVY-PHOTO-6220/485809) pour imprimer une page diagnostic depuis l'écran de votre imprimante, aligner et nettoyer vos cartouches. Si le problème vient de l'imprimante, vous pouvez nettoyer les têtes depuis le menu et les circuits des cartouches (contacts sur les cartouches et dans l'imprimante) avec un coton-tige et un peu d'alcool 90°, en y allant doucement et laissant sécher. Bonne journée
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dequ65652515
Le 6 novembre 2022
Réponse jugée utile
Bjravez vous essayer de faire une copie voir si ça vient de l imprimante ou du pc?
Sinon quel est le niveau d encre?
Depuis combien de temps ne l'avez vous pas utiliser?
Essayer de retirer les cartouches les secouer les remettre...

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- 35gg85
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Le 6 novembre 2022
  @dequ65652515 merci cela a presque fonctionner puis retour au merdier donc effectivement je pense a un pb d'encre sèche
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mp.m13465354
Le 6 novembre 2022
bonjour faut nettoyer les buses
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- 35gg85
  
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  Le 6 novembre 2022
  @mp.m13465354 bsr déjà j'ai lancé un nettoyage et rien ni fait
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isam11136144
Le 6 novembre 2022
Bonjour. Essayez la méthode un peu plus forte, avec de l'alcool sur un coton tige, jusqu'à ce que l'encre sorte. Vous pouvez également essayer de souffler par le dessus (y a des petits trous autour de l'autocollant), ça aide à faire sortir l'encre (mettez-vous au-dessus d'une feuille).
Si vous avez Instant Ink, contactez le service client, ils vous renverrons sûrement des cartouches neuves si les vôtres sont trop vieille (j'en ai fait l'expérience).
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